ควรมีทักษะการทำงาน ซึ่งเราควรมีก่อนเรียนจบ
ในความเป็นจริงแล้วความรู้ทางวิชาการอย่างเดียวนั้นยังไม่เพียงพอสำหรับการประสบความสำเร็จในการทำงาน มีทักษะอีกหลายอย่างที่เราควรมี ซึ่งไม่จำเป็นต้องรอให้เรียนจบก่อนแล้วค่อยฝึกฝน ทักษะการทำงานเหล่านี้นอกจากจะช่วยให้เรียนและทำงานได้ง่ายขึ้นแล้ว ยังช่วยเพิ่มคุณภาพให้ผลงานของเราได้อีกด้วย
1.ต้องการการสื่อสาร
ต้องมีความชัดเจน ตรงประเด็นและสามารถเลือกวิธีที่เหมาะสมกับผู้รับสารที่ต่างกันได้ หากมีความไม่มั่นใจควรมีการทบทวนหรือยืนยันความเข้าใจให้ตรงกันก่อนเสมอ
2.การทำงานเป็นทีม
เราไม่สามารถอยู่อย่างโดดเดี่ยวได้ จะต้องมีหัวหน้า มีเพื่อนร่วมงานและบางครั้งก็มีลูกน้อง ต่อให้เป็นงานในความรับผิดชอบของเราคนเดียวก็อาจจะยังต้องพึ่งพาข้อมูลและความช่วยเหลือจากคนอื่นๆ ดังนั้นจึงต้องสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ รู้จักสร้างความสัมพันธ์ทั้งกับคนในทีมและระหว่างทีมหรือแผนกอื่น ๆ ด้วย
3.การเจรจาต่อรอง
สามารถโน้มน้าวผู้อื่นให้ก้าวเข้ามาสู่จุดที่ทั้งเราและเขาได้ผลประโยชน์ร่วมกันหรือที่เรียกว่า win-win ทั้งนี้เพื่อความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานร่วมกันในระยะยาว หลักการนี้สามารถใช้ได้ทั้งกับเพื่อนร่วมงานในบริษัทเดียวกันและกับลูกค้าหรือคู่ค้านอกองค์กรอีกด้วย
4.การนำเสนอในที่สาธารณะ
เมื่อมีตำแหน่งสูงขึ้นยิ่งมีโอกาสต้องนำเสนอต่อหน้าทีมหรือลูกน้องเพิ่มขึ้นอีกมากเป็นเท่าตัว สำหรับใครที่กลัวเรื่องการพูดในที่สาธารณะ สามารถเริ่มฝึกได้จากการมีส่วนร่วมแสดงความคิดเห็นหรือถามคำถามในห้องเรียนหรือห้องประชุมเพื่อเรียกความมั่นใจให้ตัวเองก่อน
5.การแก้ปัญหา
เราควรสามารถแก้ปัญหาทั้งเชิงวิเคราะห์และเชิงสร้างสรรค์ได้ดี ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่แตกต่างกันออกไป และยิ่งผ่านการคิดแก้ปัญหามามากเท่าไร เราก็จะยิ่งมีทักษะมากขึ้นเท่านั้น
6.ความอดทนและการสร้างแรงจูงใจให้ตัวเอง
บางครั้ง ที่เราเจอกับปัญหาต่างๆที่เข้ามาพร้อมกัน ซึ่งอาจทำให้เกิดความท้อแท้จนแทบอยากจะเลิกล้มความตั้งใจในการทำงานไปเลย แต่คนที่จะสร้างความแตกต่างได้นั้นจะต้องมีความอดทนที่จะค่อยๆคลี่คลายสถานการณ์จนแก้ไขได้ในที่สุด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่เราจะสามารถสร้างแรงจูงใจให้ตัวเองก้าวต่อไปได้แม้ในวันที่อยากถอยหนีมากที่สุด
7.ความเป็นผู้นำ
เป็นคุณสมบัติที่ทุกคนควรมี การสร้างแรงจูงใจหรือให้กำลังใจกับเพื่อนร่วมทีม แบ่งงานให้แต่ละคนตามความเหมาะสมแทนที่จะรับมาทำคนเดียวทั้งหมด หรือทำตัวดีเป็นแบบอย่างแก่เพื่อนร่วมงานก็นับเป็นคุณสมบัติของผู้นำทั้งสิ้น
8.การบริหารเวลา
หากปราศจากการบริหารเวลาที่ดีและต้องทำงานทุกอย่างอย่างเร่งรีบแล้ว ผลงานอาจจะเสร็จก็จริงแต่คงยากที่จะโดดเด่นกว่างานของเพื่อนพนักงานคนอื่น และที่ร้ายที่สุดก็คืองานอาจจะกลายเป็นดินพอกหางหมูไปเรื่อยๆจนเกิดปัญหาตามมาในที่สุด
9.ความมั่นใจ
ความมั่นใจจึงเป็นสิ่งสำคัญมากเพราะความมั่นใจจะช่วยให้ผลงานออกมาดีและมันจะเกิดขึ้นได้อย่างเป็นธรรมชาติต่อเมื่อเรามีความรู้จริงในงานที่เราทำ หรืออย่างน้อยต้องมีความเชื่อมั่นว่าเราสามารถทำได้จริง อย่าให้เป็นอย่างหลายคนที่มีความสามารถสูงแต่กลับถูกความกลัวและความประหม่าทำให้ไม่สามารถแสดงออกมาได้อย่างเต็มที่
10.ความสามารถทางคอมพิวเตอร์
สามารถใช้งานโปรแกรมต่างๆ โดยเฉพาะ MS Office ได้ในระดับกลางถึงสูงแล้ว จะช่วยให้เราทำงานได้ง่ายขึ้นมาก ทำให้เราสามารถลงมือทำงานได้ทันที ไม่ต้องเสียเวลาไปกับการเรียนรู้ใช้งานก่อน นอกจากนี้ความรู้ทางเทคโนโลยีอื่นๆอาจช่วยได้เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น google drive, i-cloud แม้กระทั่งการตัดต่อ video ต่างๆก็มีส่วนช่วยอย่างมากในการนำเสนอผลงานที่ดูมีคุณภาพและเป็นมืออาชีพยิ่งขึ้น
จะเห็นได้ว่าทักษะทั้ง 10 ที่กล่าวถึงไปนั้นไม่ใช่เรื่องยากหรือเป็นเรื่องไกลตัวเลย น้องๆที่กำลังเรียนอยู่ก็สามารถฝึกฝนและเพิ่มพูนทักษะทั้งหมดได้ตั้งแต่วันนี้ ไม่ว่าจะผ่านทางการทำกิจกรรม การทำงานพิเศษ หรือแม้กระทั่งการเรียนหนังสือที่ต้องมีการทำงานเป็นกลุ่ม
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น